**Πολιτική Απορρήτου** 

To κατάλυμα lofos luxury living δεσμεύεται να προστατεύει την o και την ασφάλεια των  προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε,  χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν  επισκέπτεστε το ξενοδοχείο μας ή την ιστοσελίδα μας. 

### 1. Συλλογή Δεδομένων 

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς με τους εξής τρόπους: 

– **Κατά την κράτηση**: Συλλέγουμε στοιχεία όπως το όνομα, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο,  το email, και τα στοιχεία πληρωμής σας για να διεκπεραιώσουμε την κράτησή σας. 

– **Κατά τη διαμονή σας**: Καταγράφουμε δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις σας, τις  αγορές εντός του ξενοδοχείου και άλλες υπηρεσίες που μπορεί να χρησιμοποιήσετε. 

– **Ιστοσελίδα**: Συλλέγουμε πληροφορίες περιήγησης, διευθύνσεις IP και δεδομένα από  cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα μας. 

### 2. Χρήση των Δεδομένων 

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς: 

– **Διαχείριση Κρατήσεων**: Για να επεξεργαστούμε την κράτησή σας, να επιβεβαιώσουμε  τη διαμονή σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχόν αλλαγές ή πληροφορίες. 

– **Εξυπηρέτηση Πελατών**: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να  ανταποκριθούμε σε αιτήματα ή παράπονά σας. 

– **Νομικές Υποχρεώσεις**: Για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις, όπως τιμολόγηση  και τήρηση αρχείων για φορολογικούς λόγους. 

– **Marketing**: Για να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, προσφορές και άλλες  επικοινωνίες αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. 

### 3. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο: 

– **Με Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών**: Όπως υπηρεσίες πληρωμών, συνεργαζόμενες  πλατφόρμες κρατήσεων και εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες στο ξενοδοχείο. 

– **Με Κρατικές Αρχές**: Όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των  δικαιωμάτων μας. 

– **Με Συνεργάτες για Marketing**: Μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας. ### 4. Ασφάλεια Δεδομένων 

Λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζουμε  τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από απώλεια, παραβίαση ή μη  εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Οι διαδικασίες μας ελέγχονται τακτικά για να διασφαλίζεται η  συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας. 

### 5. Δικαιώματα των Επισκεπτών 

Έχετε τα εξής δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα: 

– **Δικαίωμα Πρόσβασης**: Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που  διατηρούμε για εσάς. 

– **Δικαίωμα Διόρθωσης**: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα. 

– **Δικαίωμα Διαγραφής**: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν αυτά δεν  είναι πλέον απαραίτητα. 

– **Δικαίωμα Περιορισμού**: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό  συγκεκριμένες συνθήκες. 

– **Δικαίωμα Αντίρρησης**: Να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για  συγκεκριμένους σκοπούς, όπως το marketing. 

– **Δικαίωμα Φορητότητας**: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς  χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο. 

### 6. Διατήρηση Δεδομένων 

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την  εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, ή όπως απαιτείται από 

τον νόμο. Για παράδειγμα, διατηρούμε τα στοιχεία πληρωμής σας για όσο διάστημα  απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. 

### 7. Διασυνοριακή Μεταφορά Δεδομένων 

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής  Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται τα κατάλληλα μέτρα  προστασίας για να διατηρούνται τα δεδομένα σας ασφαλή, σύμφωνα με τους κανόνες του  Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). 

### 8. Χρήση Cookies 

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία  περιήγησής σας στην ιστοσελίδα μας. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τη  συσκευή σας και να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις.  Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του  προγράμματος περιήγησής σας. 

### 9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά για να αντανακλά  αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.  Όταν γίνονται αλλαγές, θα σας ενημερώνουμε μέσω της ιστοσελίδας μας ή με άλλον τρόπο,  ώστε να έχετε πάντα επίγνωση της χρήσης των δεδομένων σας. 

### 10. Προστασία Δεδομένων Ανηλίκων 

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα ηλικίας κάτω των 16 ετών  χωρίς τη γονική συναίνεση. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα  ανηλίκου χωρίς τέτοια συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε αμέσως. 

### 11. Επικοινωνία και Υποβολή Καταγγελίας 

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε  να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

– **Email**: [info@lofosliving.gr] 

– **Διεύθυνση**: [N.Γιαννοπούλου 10, Σταυρός, Δήμος Βόλβης, 57014] – **Τηλέφωνο**: [2397061758] 

Επιπλέον, αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, έχετε το δικαίωμα να  υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων: 

– **Αρχή Προστασίας Δεδομένων**:  

Ονομασία: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 

Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα 

Τηλέφωνο: +30 210 6475600 

Φαξ: +30 210 6475628 

Email: contact@dpa.gr 

Ιστοσελίδα: www.dpa.gr []